Los comerciantes lamentan la pérdida de confianza del cliente motivada por la crisis Casi el 87% de los empresarios del comercio de la ciudad cree que la situación es mala y el 13% sospecha que va a empeorar Prendas rebajadas durante el último periodo de saldos estival, en el interior de un comercio de la capital. / ANTONIO DE TORRE << 12 >> La situación es mala, pero todavía puede empeorar. Esta es la principal conclusión que se desprende del último Barómetro del Comercio Segoviano, con unos resultados que reflejan los efectos que la crisis económica está causando en el pequeño comercio tradicional segoviano, ya de por sí abatido por la irrupción de las grandes superficies comerciales. La encuesta lo deja meridianamente claro: el 86,67% de los comerciantes de la capital consultados piensa que la situación está «mal o muy mal» y que incluso muchos comercios acabarán cerrando sus puertas ante la imposibilidad de capear los efectos de la crisis económica. Además, un 12,67% opina que lo peor está por llegar, porque la situación tiende a empeorar, y que en uno o dos años no llegará la recuperación. Curiosamente, el 14% de los encuestados cree que la crisis, en parte, está inducida por las noticias que aparecen en los medios de comunicación, pues, a su juicio, se ha generado un miedo entre los clientes que no se corresponde con la situación real, aunque existe un 5,33% que considera que la mala situación económica se debe al incremento de los gastos que las familias deben de soportar (hipotecas, combustibles, alimentación...), lo que a su vez explica la escasez de dinero. Sea lo que fuere, lo cierto es que el comercio tradicional percibe en la actualidad una pérdida de confianza en el cliente que tiene su origen en la crisis económica, según explicó ayer el presidente de la Agrupación de Comerciantes Segovianos (ACS), Juan Manuel Muñoz: «Esa pérdida de confianza es el principal problema que tiene el sector. Existe una incertidumbre económica que hace que la gente tenga miedo y ese gasto del que nosotros vivimos no se produce. El resultado no es muy halagüeño, pues un porcentaje altísimo de los comerciantes vive de su comercio». Pérdidas Muñoz señala la dificultad que entraña calcular cuánto han descendido las ventas respecto al año anterior, aunque toma como referencia el 6 ó 7% que marca la media nacional: «Cada comercio es un mundo. Puede que a unos les esté afectando la crisis más que a otros, pero lo que está claro es que cuando hablo con los comerciantes, éstos me transmiten pesimismo», apunta. El fantasma del cierre siempre está presente, pero Muñoz apunta la capacidad de resistencia del pequeño comercio: «Siempre hay negocios que cierran, pero también otros que abren. Son empresas muy pequeñas, pero con una gran capacidad de resistencia, precisamente por eso». Dentro del pequeño comercio el sector de la alimentación está siendo uno de los más afectados por la crisis porque, en su caso, llueve sobre mojado. La aparición de las nuevas superficies comerciales, con la posibilidad de incluso hacer la compra a través de Internet, ha obligado a cerrar las tradicionales tiendas de ultramarinos o comestibles, cuya presencia en la ciudad es, a día de hoy, testimonial. ¿Soluciones para paliar la pérdida de confianza del cliente? La Agrupación de Comerciantes Segovianos exige que se tomen medidas en todos los sectores con el fin de mitigar o erradicar esa estrechez económica que sufren las familias. Según Muñoz, la situación es idéntica o similar en todas las provincias de la comunidad autónoma de Castilla y León, porque se trata de un problema global. No obstante, el presidente de los comerciantes segovianos quiere transmitir un mensaje de optimismo «porque, a pesar de todo, nuestros comerciantes van a salir adelante; queremos que Segovia sea una ciudad comercial y la apuesta es recuperar esa pérdida de confianza que el segoviano nos está demostrando. Nuestro objetivo es que el segoviano compre en su comercio, porque somos los que devolvemos ese dinero a la provincia». El Barómetro del Comercio Segoviano ha consultado a representantes de 150 negocios situados en la zona centro, calle José Zorrilla, El Carmen, San José, San Lorenzo, avenida Vía Roma, Nueva Segovia, polígono industrial y barrio de la estación.
Textos e imagenes tomados de nortecastilla.es
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